Términos y Condiciones del Servicio

1. Identificación del prestador

Wise Cypress (en adelante, "la Plataforma") es un servicio operado por [Razón social pendiente de constitución], con domicilio en [dirección pendiente], NIF [pendiente].

Contacto: [email protected]

2. Objeto del servicio

Wise Cypress es una plataforma digital que ayuda a las familias a identificar, organizar y hacer seguimiento de los trámites administrativos derivados del fallecimiento de un ser querido.

La Plataforma NO presta servicios legales, fiscales ni de gestión administrativa. Toda la información proporcionada es orientativa y no sustituye el asesoramiento de un profesional cualificado (abogado, notario, gestor administrativo, etc.).

3. Condiciones para funerarias colaboradoras

Las funerarias que se registran en la Plataforma aceptan las siguientes condiciones:

• Precio por activación: 30,00 € + IVA (21%) por cada familia activada en la Plataforma.
• Facturación mensual: Wise Cypress emitirá factura mensual con el detalle de activaciones realizadas durante el periodo.
• Plazo de pago: 15 días naturales desde la fecha de emisión de la factura.
• Forma de pago: Transferencia bancaria a la cuenta indicada en la factura.
• Activación: Se considera "activación" el momento en que la familia completa su registro a través del enlace proporcionado por la funeraria.
• Sin permanencia: La funeraria puede dejar de utilizar el servicio en cualquier momento sin penalización. Las activaciones ya realizadas se facturarán normalmente.

4. Responsabilidades de la funeraria

• Proporcionar datos veraces y actualizados en el registro.
• Obtener consentimiento de la familia antes de introducir su email en la Plataforma.
• No utilizar la Plataforma para fines distintos a los previstos en estos términos.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

5. Responsabilidades de Wise Cypress

• Mantener la Plataforma operativa y accesible en condiciones razonables.
• Proteger los datos personales conforme al RGPD y la LOPDGDD.
• Actualizar periódicamente el contenido informativo de los trámites.
• Comunicar con antelación cualquier cambio en las condiciones del servicio o en los precios.

6. Limitación de responsabilidad

La información proporcionada por la Plataforma tiene carácter orientativo y general. Wise Cypress no se responsabiliza de:

• Errores u omisiones en la información orientativa facilitada.
• Decisiones tomadas por los usuarios basándose en dicha información.
• Daños derivados de la no realización de un trámite o del incumplimiento de plazos legales.
• Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento o causas de fuerza mayor.

Se recomienda siempre consultar con un profesional cualificado antes de tomar decisiones legales o fiscales.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de la Plataforma (textos, diseños, logotipos, código fuente) son propiedad de Wise Cypress o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

8. Modificaciones

Wise Cypress se reserva el derecho de modificar estos términos. Los cambios serán comunicados con un mínimo de 30 días de antelación por email. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.

9. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.